Programm 2020

Konferenz zu Community Management Social, On-Domain & Corporate (27.10.20, Frankfurt am Main)

Dies ist die vorläufige Programmplanung des CommunityGipfels 2020 (Stand: 10.02.2020). Weitere Details und Aktualisierungen folgen in Kürze.

Demnächst sind auch weitere Tickets zum Normalpreis verfügbar und eine vorläufige Liste aller Speaker gibt es natürlich auch. Alle Vorträge werden auf Deutsch gehalten, sofern nicht anders angegeben.

Moderation des Tages: Katja Evertz

9:00 Begrüßung

9:05 Tbd

N.N.

9:35 Arbeiten ohne Chef: Über die Notwendigkeit von Communitys

Ingo Sauer, DB Systel GmbH

10:05 Kaffeepause

10:20 Faktor Mensch: Warum Empathie immer wichtiger wird

Prof. Dr. Benjamin Gust, TH Mittelhessen

10:50 Elevator Pitch / Raumwechsel

Thementracks

Social-Track

Moderation: Stefan Evertz

11:10 Kann man Community Management eigentlich outsourcen?

Freya Früh, HDI Vertriebs AG / Steffi Hindriksen, MUUUH! Next GmbH

11:40 TBD

Marcus da Gloria Martins, Polizei München

12:10 Phänomen Shitstorm: Typologien und Forschung

Dr. Christian Salzborn, Mercedes-Benz AG

On-Domain-Track

Moderation: Tanja Laub

11:10 Bademeister gesucht: Über den Methodenmix bei Golem.de

Andrea Pawlowski, Golem Media GmbH

11:40 Mehr als Kaffee: Bessere Kundenbeziehungen durch die Tchibo Community

Pascal Ritzel, Tchibo GmbH

12:10 Eine Community unter Strom: So zahlt sich die eigene Plattform für innogy aus

12:40 Mittagspause

13:30 Interaktive Workshops

Workshop 1: Community KPI

Workshop 2: Community-Manager in der Krisenkommunikation

Arne Klempert & Laura Klemm, FleishmanHillard Germany

Workshop 3: Aufbau einer Kunden-Community

Tanja Laub, Walkabout Media

Workshop 4: Wie finde ich das perfekte Tool?

Stefan Evertz, Cortex digital

14:30 Kaffeepause

Thementracks

Kommunikation-Track

Moderation: Stefan Evertz

14:45 Von Ethnographie und Affinity Groups: Soziologischer Blick auf Community Management

Marc Trömel, VICO Research

15:15 Engagement vernetzen: Kommunikationsmix bei den Digital Media Women

Beate Mader, VISION3

15:45 Gegen Hatespeech: Strategien und Handlungsoptionen

Stanley Vitte, Medientrainer

Corporate Community-Track

Moderation: Tanja Laub

14:45 Telekom Botschafter: Die kreativen Potentiale einer Community heben

Dr. Winfried Ebner, Deutsche Telekom AG

15:15 Get out of your silo! Wie Working Out Loud bei Bosch vernetztes Arbeiten vorantreibt

Monika Struzek, Robert Bosch GmbH

15:45 Valora meets Facebook: Social Intranet für 15.000 Mitarbeiter*innen

Janine Lutz / Michael Fritz, Valora Gruppe

16:15 Kaffeepause

16:30 Sturm ernten: Politisches Community Management bei der SPD

17:00 Kommunikation analysieren: Erfolgsmessung bei der Deutschen Bahn

Svea Raßmus, DB Vertrieb GmbH

17:30 Abschluss & Netzwerk-Bier

Moderation: Katja Evertz

18:30 Ende CommunityGipfel